billageの「レンタルスペース」の利用方法 – 予約管理 –
本コラムは、シェアオフィスbillage（ビレッジ）が提供する「レンタルスペース（貸し会議室）」の利用方法のうち、特に【スペースの予約方法、変更・キャンセルの手続き方法など】を記載した記事です。
（読了時間：約10分）
初めての方へ
初めてご利用される方には、必ず「billageの会員サイトへの会員登録（無料）」と「お支払い情報（クレジットカード情報）の登録」をお願いしております。
また各登録が完了されていない方は、下記のコラムをご確認いただいたうえで、登録手続きをお願いいたします。
▶billage無料会員登録の仕方＆お支払い情報の登録の仕方
【記載事項】
- 無料会員登録の方法
- お支払い情報の登録の方法
- 登録した情報の変更の方法
など
利用方法① 予約の仕方
billageのレンタルスペースは、すべて【事前予約制】で、かつ【Webサイトからご自身で予約管理を行う】サービスです。
スペースをご利用いただくためにはまず、ご利用になりたいスペースの予約を行う必要があります。
なお、ご予約はご利用当日でも可能です。
ご予約の流れ
- スペースを選択
スペース予約ページ から、ご利用になりたいスペースを施設から選択します。
- 予約状況の確認
利用したいスペースを選択して、予約ページのカレンダーから予約状況を確認できます。
- 予約手続き
利用したいスペースが空いていたら、そのまま予約ページからご予約手続きを行うことができます。
- 日時の選択
- 「予約内容を確認する」の選択
- 「予約情報」や「利用規約」を確認
- 「利用規約に同意の上予約する」を選択
- 完了！
会員登録の際に登録したメールアドレス宛に予約完了メールが届くと、予約完了です。
スペースのご予約は下記から
利用方法② 予約のキャンセル / 変更
billageでは予約管理をすべてご自身でいつでもできるようにしています。ご予約のキャンセルは以下の方法で行うことができます。
キャンセルの方法
- billageの会員用サイト にログイン
- 「マイページ」を選択
- 「カレンダー」を選択し、キャンセルしたい予約を選択
- 「予約キャンセル」のボタンを選択
- 完了！
会員登録時に登録した予約キャンセルのメールが届いたらキャンセルが完了です。
変更の方法
ご予約の変更は変更したい元の予約を一度キャンセルしていただき、改めて新しいご予約をしていただくことで可能です。
キャンセルポリシー
当施設のキャンセルポリシーは下記の通りとなります。
- 予約日から起算して 8日以上前 : 利用料(税別額)の 0%
- 予約日から起算して 1週間以内 : 利用料(税別額)の 50%
- 予約日から起算して 当日 : 利用料(税別額)の 100%
- 予約日にかかわらず 予約操作から1時間以内 : 利用料（税別額）の0%
スペースのご予約は下記から
よくある質問
2カ月ほど先の予約をしたいのですが、できません。
billageではご予約は「ご予約を行う日から先30日以内まで」とさせていただいております。
例＞予約を行う日：4月1日…4月1日～5月1日
※一部拠点では予約期間が異なる場合がございます。詳細は一度運営事務局までお問い合わせ下さい。
支払いはクレジットカードだけですか？
お支払いはクレジットカードのみとなります。その他の決済方法のお取り扱いはしておりませんので、ご了承ください。
領収書は発行できますか？
当社からは利用明細書を発行しております。
利用明細書は会員専用サイトからログインいただき、ご自身でダウンロード、取得することが可能です（詳細は後述する手順をご確認ください）。
領収書が必要な方は、お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
【Topicks】利用明細書の発行の方法
ご利用明細書をご希望のかたは下記の手順をご確認ください。
- 会員専用サイト にログインし、「マイページ（会員情報）」を選択
- 「カレンダー」を選択
- 利用明細書を発行したい利用日を選択し、「利用明細書をダウンロードする」を選択
- ダウンロード完了
なお、利用明細書のダウンロードはご利用当日の23:00以降から可能です。
スペースのご予約は下記から
ご利用当日の利用方法
billageのレンタルスペースの当日の利用方法は、各拠点で少しずつ異なります。
ご利用を希望の拠点の利用方法や、当日利用にあたっての注意点など詳細を下記のコラムからご確認いただけます。
▶billage SAPPORO（ビレッジ札幌） ばらと北一条ビルのレンタルスペースの利用方法
▶la billage SHIBUYA（ラビレッジ渋谷） ヒューリック渋谷公園通りビルのレンタルスペースの利用方法
▶billage KOBE（ビレッジ神戸） 江戸町104ビルのレンタルスペースの利用方法
▶billage HIROSHIMA（ビレッジ広島） 合人社紙屋町ビルのレンタルスペースの利用方法
【記載事項】
- 入館の方法
- ご利用上の注意点
- 退館の方法
など
※上記一覧の中にご希望の拠点がない場合は、お手数ですが、billage運営事務局までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
スペースのご予約は下記から
その他詳細は下記からご確認いただけます。
